昨年はブログ収入が20万円を超えて、さっそく会計ソフトを使って確定申告をしました。
会計freeeさん○☓式でとてもわかりやすく、最初はe-taxと連動させるのに手まどいましたが、とてもわかり易いものでした。
さらに夫の確定申告はマネーフォワードを使いました。
慣れたのもあるかも知れませんが、さらにわかり易くとても使い勝手が良かったです。
最初、無料体験と言うので、Y会計を使ってみたのですが、なんか複雑で(これはいかん)と、使いはじめの日にすぐに解約したのです。
すぐに解約手続き完了の知らせが来ました。ところがです。
楽天モバイルに変えてからwifiがいらなくなり途中解約、手数料を¥24000も取られましたが、これは楽天モバイルの26000ポイント賄ったのでセーフ。
引き落としになるのがウォーターサーバーだけなので、(今回から引き落としが5000円で収まるわあ)と思っていたのに、Y会計から請求が来ていたのです!
8800円も!
解約したはずなのに、何で?とお問い合わせメールを送ったら返事がきて、何回も更新のお知らせを送っていますとのこと。
あらためて確認するとそんなメールは登録したメールに入ってない。
そうするとどうだろう、もうひとつのフリーメールに宣伝メールのどさくさにまぎれて更新の知らせが届いていた。
しかも1年前のもの。
これはなんともおかしい。
今年に入ってからメルアドとパスワードを設定したのに、いつの間にか
【更新の知らせを送ってますよ~】などと!
また解約手続きも超めんどくさい。
帰ってからずっと探したがみつからない。
顧客側に立ってない。
こんなことを思うのは私がアナログだからか?と思って検索したら
出てきた!出てきた!
みんな思ってるんですよ
本当に意地悪としか思えない。
自動更新されてしまったので、解約手続きには間に合うと思うが、【無料体験】と言う言葉に踊らされない方が良いです。
解約手続き窓口がわからないようになってます。
要注意ですよ